นโยบายการคืนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 14 พฤศจิกายน 2024

ที่ +66 2 703 9427 เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อสินค้าของคุณ นโยบายการคืนสินค้านี้อธิบายขั้นตอนการคืนเงิน การขอคืน และการเปลี่ยนสินค้าสำหรับสินค้าและ/หรือบริการที่เรานำเสนอ

1. การขอคืนเงิน

หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ คุณสามารถขอคืนเงินภายใน +66 2 703 9427 วัน นับจากวันที่ซื้อ เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน:

• สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้ใช้งาน และไม่มีความเสียหาย
• ต้องแสดงใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินและตรวจสอบความเหมาะสมแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ซื้อ ระยะเวลาที่เงินคืนจะแสดงในบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณ

2. การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

หากคุณต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน +66 2 703 9427 วัน นับจากวันที่ซื้อ

• สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้ใช้งาน และไม่มีความเสียหาย
• ต้องแสดงใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณ

3. ข้อยกเว้น

สินค้าบางรายการไม่สามารถขอคืนหรือคืนเงินได้ ซึ่งรวมถึง:

• สินค้าดิจิทัลที่ดาวน์โหลดได้
• บัตรของขวัญหรือคูปอง
• สินค้าที่ลดราคาหรือมีโปรโมชั่น
• สินค้าที่ผลิตตามคำสั่งเฉพาะหรือปรับแต่งเฉพาะบุคคล

4. สินค้าที่เสียหายหรือมีตำหนิ

หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือมีตำหนิ กรุณาติดต่อเราภายใน +66 2 703 9427 วันหลังจากได้รับสินค้า

• อธิบายปัญหาโดยละเอียด
• แนบรูปภาพหรือหลักฐานที่แสดงความเสียหาย

5. ขั้นตอนการยื่นคำขอ

หากคุณต้องการยื่นคำขอคืนเงิน การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้:

• ติดต่อเราทาง [ที่อยู่อีเมล] พร้อมคำขอของคุณ
• แนบหลักฐานการซื้อ
• ระบุเหตุผลของคำขออย่างชัดเจน และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

6. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้านี้ กรุณาติดต่อเรา:

• อีเมลติดต่อ: [ที่อยู่อีเมล]
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์: [ที่อยู่ไปรษณีย์]

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนสินค้านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า